Wi-Fi lento: 10 causas comuns e como resolver

O Wi-Fi está lento, mas o plano é bom? Antes de concluir que o problema é a internet, vale checar as causas mais comuns. Na maioria dos casos, a solução é simples e feita em minutos.

1. Roteador no lugar errado

Dentro de armário, atrás da TV ou no canto da casa, o sinal enfraquece. Leve o roteador para um ponto central e alto.

2. Distância e paredes

Cada parede, principalmente de concreto, reduz o sinal. Em cômodos distantes, considere um sistema mesh ou ponto de acesso cabeado.

3. Rede 2,4 GHz em vez de 5 GHz

A rede 2,4 GHz alcança longe, mas é bem mais lenta. Perto do roteador, conecte celular, notebook e TV na rede 5 GHz.

4. Muitos aparelhos ao mesmo tempo

TVs em 4K, videogame baixando atualização e celulares fazendo backup dividem a mesma conexão. Organize os downloads pesados para horários de menor uso.

5. Interferência de outros aparelhos

Micro-ondas, telefones sem fio e redes de vizinhos disputam espaço no ar, principalmente na faixa 2,4 GHz.

6. Canal congestionado

Em locais com muitas redes por perto, como apartamentos, trocar o canal do Wi-Fi nas configurações do roteador pode melhorar bastante.

7. Aparelho antigo

Celulares e notebooks com Wi-Fi de gerações antigas não conseguem atingir velocidades altas, mesmo ao lado do roteador.

8. Roteador travado

Depois de muitos dias ligado, o equipamento pode ficar lento. Desligue da tomada por 30 segundos e ligue novamente.

9. Alguém usando sua rede

Senha fraca ou compartilhada demais pode deixar vizinhos usando sua internet. Troque a senha e use criptografia WPA2 ou WPA3.

10. Aplicativos em segundo plano

Atualizações automáticas, sincronização de fotos e downloads esquecidos consomem banda sem você perceber.

Como saber se o problema é o Wi-Fi ou a internet

Conecte um computador ao roteador por cabo e faça um teste de velocidade. Se no cabo estiver tudo certo e no Wi-Fi não, o problema está na rede sem fio. Se no cabo também estiver lento, reinicie a ONU e o roteador e, persistindo, fale com o suporte.