Como ajustar a qualidade de vídeo na Netflix

A Netflix ajusta a qualidade do vídeo automaticamente conforme a sua conexão, mas você pode controlar essa configuração, seja para ter a melhor imagem ou para economizar dados no celular.

Configuração pela conta

No navegador, acesse sua conta, entre no perfil desejado e procure “Configurações de reprodução”. As opções costumam ser:

• Automática: ajusta conforme a conexão. Boa para a maioria.
• Baixa: qualidade básica, consumo reduzido.
• Média: definição padrão.
• Alta: melhor qualidade disponível no seu plano, incluindo 4K quando houver.

A configuração vale para cada perfil, então ajuste em todos os perfis da casa.

No celular

No aplicativo, em configurações, existem opções separadas para reprodução em dados móveis e para downloads. Em casa, no Wi-Fi, você pode deixar a qualidade alta sem se preocupar com consumo.

Por que meu vídeo não está em 4K?

• O plano da Netflix contratado precisa incluir Ultra HD.
• A TV ou o aparelho precisa ser compatível com 4K.
• O título precisa estar disponível nessa resolução.
• A conexão precisa ser estável, com cerca de 15 a 25 Mbps livres para aquela TV.

Imagem borrada no início

É normal o vídeo começar com qualidade menor e melhorar em alguns segundos. Se ficar borrado o tempo todo, verifique o Wi-Fi da TV: aproxime o roteador, use a rede 5 GHz ou ligue a TV por cabo.

Teste a conexão pela própria TV

O aplicativo da Netflix tem uma opção de “verificar rede” no menu de ajuda. Ela mostra se a TV está conseguindo velocidade suficiente.

Com uma conexão de fibra estável e a TV bem conectada, a qualidade alta passa a ser a regra, não a exceção.