“Já tentou desligar e ligar de novo?” A frase virou piada, mas tem fundamento: reiniciar o roteador resolve boa parte das instabilidades de internet.
Por que funciona
Roteadores são pequenos computadores. Depois de muitos dias ligados, podem acumular falhas de memória, conexões travadas e aquecimento. Reiniciar limpa tudo e restabelece a conexão.
Quando reiniciar
- Internet lenta em todos os aparelhos sem motivo aparente.
- Wi-Fi conectado, mas sem acesso à internet.
- Quedas frequentes.
- Depois de faltar energia, se a conexão não voltar sozinha.
Como fazer do jeito certo
- Desligue a ONU e o roteador da tomada.
- Aguarde de 30 segundos a 1 minuto.
- Ligue primeiro a ONU e espere a luz PON ficar fixa.
- Depois ligue o roteador e aguarde 2 a 3 minutos.
Não confunda com reset
O botão “reset”, geralmente em um furinho, apaga as configurações e volta o aparelho ao padrão de fábrica. Use somente com orientação do suporte.
Quando não resolve
- Luz LOS vermelha na ONU: falta sinal da fibra.
- Problema só em um aparelho: reinicie o aparelho e verifique o Wi-Fi nele.
- Quedas que voltam todos os dias: fale com o suporte com detalhes de horários.
Reiniciar com frequência?
Se você precisa reiniciar todo dia, algo não está certo: pode ser superaquecimento, equipamento com defeito ou problema na rede. Avise o suporte.
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